Bezpečnostní informace k výrobkům
BEZPEČNOSTNÍ INFORMACE K VÝROBKŮM
(v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků – GPSR)
I. Identifikace odpovědné osoby
Tyto bezpečnostní informace vydává:
Marie Jurášová
IČO: 09996036
Karla Sedláka 1191/3
784 01 Litovel
e-mail: info@ergomama.cz
Prodávající provozuje internetový obchod Ergomáma na adrese www.ergomama.cz.
II. Rozsah dokumentu
Tyto bezpečnostní informace se vztahují na všechny výrobky prodávané prostřednictvím internetového obchodu Ergomáma, zejména:
- silikonové dětské nádobí,
- silikonové pomůcky ke stolování,
- výukové kartičky,
- laminované vzdělávací materiály,
- senzorické a vzdělávací pomůcky,
- personalizované výrobky,
- další výrobky nabízené v internetovém obchodě.
Pokud je u konkrétního výrobku výrobcem přiložen samostatný návod nebo bezpečnostní pokyny, mají tyto pokyny přednost v rozsahu, v jakém upravují používání daného výrobku.
III. Obecná bezpečnostní upozornění
Před každým použitím doporučujeme zkontrolovat, zda výrobek nevykazuje známky poškození, opotřebení nebo jiné vady, které by mohly ovlivnit jeho bezpečné používání.
Poškozený nebo nadměrně opotřebený výrobek dále nepoužívejte.
Výrobky používejte výhradně způsobem, ke kterému jsou určeny.
Obalové materiály (plastové sáčky, fólie, výplně, lepicí pásky a další obalové součásti) nejsou určeny dětem a mohou představovat riziko udušení. Po rozbalení je uchovávejte mimo dosah dětí nebo je bezpečně zlikvidujte.
Výrobky určené dětem nenahrazují dohled dospělé osoby. Dítě by mělo výrobek používat vždy pod dohledem odpovědné dospělé osoby.
IV. Silikonové výrobky
Před prvním použitím výrobek důkladně omyjte podle pokynů výrobce.
Výrobek pravidelně kontrolujte. Pokud zjistíte praskliny, trhliny, deformace nebo jiné známky poškození, výrobek dále nepoužívejte.
Dodržujte pokyny výrobce týkající se používání v mikrovlnné troubě, myčce nádobí, troubě nebo mrazničce. Pokud výrobce určité použití nedoporučuje, výrobek tímto způsobem nepoužívejte.
U silikonových výrobků může při běžném používání dojít ke zbarvení od potravin obsahujících intenzivní přírodní barviva (například mrkev, dýně, rajčata, červená řepa, borůvky nebo kurkuma). Toto zbarvení nepředstavuje bezpečnostní závadu ani vadu výrobku.
V. Výukové kartičky a vzdělávací materiály
Výukové kartičky, laminované aktivity a další vzdělávací materiály nejsou určeny ke konzumaci ani ke kousání.
Jsou-li součástí výrobku drobné odnímatelné části, musí být používány pouze pod dohledem dospělé osoby.
Při poškození laminace, uvolnění jednotlivých vrstev nebo jiném mechanickém poškození doporučujeme výrobek přestat používat a nahradit jej novým.
Výukové materiály jsou určeny k rozvoji dítěte a nenahrazují dohled ani vedení dospělé osoby.
VI. Personalizované výrobky
Před dokončením objednávky je zákazník povinen zkontrolovat správnost všech údajů určených k personalizaci výrobku.
Personalizace nemá vliv na bezpečné používání výrobku ani nemění jeho účel.
Pokud zákazník zjistí chybu v zadaných údajích bezprostředně po odeslání objednávky, doporučujeme neprodleně kontaktovat prodávající na e-mailové adrese info@ergomama.cz.
VII. Údržba a skladování
Výrobky udržujte v čistotě a používejte způsob údržby doporučený výrobcem.
Výrobky skladujte v suchém prostředí mimo dlouhodobé působení přímého slunečního záření, není-li výrobcem stanoveno jinak.
Nepoužívejte agresivní čisticí prostředky nebo postupy, které by mohly výrobek poškodit.
VIII. Oznámení bezpečnostního rizika
Zjistí-li zákazník bezpečnostní závadu nebo jinou skutečnost, která by mohla představovat riziko při používání výrobku, žádáme jej o neprodlené oznámení prodávající.
Oznámení je možné zaslat na e-mail:
Pro urychlení vyřízení doporučujeme uvést:
- číslo objednávky,
- název výrobku,
- popis zjištěné skutečnosti,
- fotografie výrobku, pokud jsou k dispozici.
IX. Opatření při zjištění nebezpečného výrobku
Zjistí-li prodávající, že některý z nabízených výrobků představuje bezpečnostní riziko, přijme bez zbytečného odkladu opatření odpovídající požadavkům platných právních předpisů.
V případě potřeby může být zákazník kontaktován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při objednávce za účelem poskytnutí bezpečnostních informací, doporučení k dalšímu postupu nebo zajištění vrácení či výměny výrobku.
X. Ochrana autorských materiálů
Výukové kartičky, pracovní listy, návody, texty, grafické zpracování a další autorské materiály značky Ergomáma jsou chráněny právními předpisy upravujícími autorské právo.
Bez předchozího písemného souhlasu prodávající není dovoleno tyto materiály kopírovat, rozmnožovat, upravovat, veřejně šířit ani jinak využívat nad rámec zákonných oprávnění.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto Bezpečnostní informace k výrobkům nabývají účinnosti dne 1. září 2026.
Prodávající je oprávněna tento dokument přiměřeně aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, rozšíření sortimentu nebo změny bezpečnostních požadavků na nabízené výrobky.
